1. Prevádzkovatelia služieb
Služby poskytované pod značkou Epiláreñ zabezpečujú nasledovné spoločnosti:
SKIN s.r.o.
Rovniankova 1660/6, 851 02 Bratislava – mestská časť Petržalka
IČO: 54153115
DIČ: 2121590933
IČ DPH: SK2121590933
BLEEP s.r.o.
Kukučínova 989/24, Bratislava
IČO: 54243645
DIČ: 2121610689
Konkrétny poskytovateľ služby je vždy určený pri rezervácii termínu a uvedený v potvrdení rezervácie alebo na účtovnom doklade.
2. Poskytované služby
Laserová epilácia, depilácia voskom a cukrovou pastou, úprava obočia, laminácia mihalníc a iné kozmetické služby.
Obe spoločnosti poskytujú laserovú epiláciu.
Doplnkové kozmetické služby sú poskytované konkrétnou spoločnosťou podľa rezervácie.
3. Objednávanie termínov
Rezervácie prebiehajú prostredníctvom rezervačného systému Salonized, telefonicky alebo emailom.
Rezervácia termínu je záväzná aj bez úhrady zálohy.
Odoslaním rezervácie klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
4. Ceny a platobné podmienky
Ceny služieb sú uvedené na webovej stránke www.epilaren.sk alebo v cenníku salónu.
Platba prebieha v hotovosti alebo na základe vystavenej faktúry po ošetrení.
Prevádzkovatelia nevyžadujú zálohy.
5. Storno podmienky
Klient je povinný zrušiť alebo presunúť termín minimálne 48 hodín vopred.
V prípade zrušenia alebo presunutia termínu menej ako 48 hodín pred termínom alebo nedostavenia sa na termín bude účtovaný storno poplatok vo výške 50 % z ceny objednaného ošetrenia.
Storno poplatok musí byť uhradený pred ďalšou rezerváciou.
Prevádzkovatelia si vyhradzujú právo odmietnuť ďalšie rezervácie klientovi, ktorý opakovane porušuje storno podmienky.
6. Meškanie klienta
V prípade meškania klienta môže byť ošetrenie skrátené alebo zrušené bez nároku na náhradu.
Storno podmienky sa uplatňujú aj v prípade výrazného meškania.
7. Zdravotný stav a kontraindikácie
Klient je povinný pravdivo informovať o svojom zdravotnom stave, užívaní liekov, tehotenstve alebo iných kontraindikáciách.
Prevádzkovatelia nezodpovedajú za komplikácie vzniknuté zatajením zdravotných informácií alebo nedodržaním odporúčaní po ošetrení.
8. Reklamácie
Reklamáciu je klient povinný uplatniť bezodkladne, najneskôr do 3 dní od poskytnutia služby.
Reklamácie budú posudzované individuálne.
9. Ochrana osobných údajov
Spoločnosti SKIN s.r.o. a BLEEP s.r.o. spracúvajú osobné údaje ako spoloční prevádzkovatelia v zmysle GDPR.
Každá spoločnosť spracúva osobné údaje klientov, ktorým poskytuje služby.
Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Prevádzkovatelia si vyhradzujú právo na ich zmenu.
